Politica di spedizione

1. Area di consegna

Homestaro (di seguito “io” o “noi”) offre il servizio di consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Al momento non sono previste spedizioni al di fuori dell’Italia. Tutti gli ordini devono essere completati tramite il negozio online; non è disponibile alcuna modalità di consegna offline.

2.Spese di spedizione

• Per ordini con importo totale inferiore a 95,66 EUR: spese di spedizione pari a 9,6 EUR;

• Per ordini con importo totale pari o superiore a 95,66 EUR: spedizione gratuita.

L’importo finale delle spese di spedizione sarà chiaramente indicato nella pagina di checkout e visibile prima della conferma dell’ordine.

3.Orario di chiusura ordini

Le 18:00 rappresentano l’orario di chiusura giornaliero per l’elaborazione degli ordini:

• Gli ordini pagati entro le 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno;

• Gli ordini pagati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;

• In caso di giorni di riposo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di elaborazione della spedizione

Dopo l’ingresso nella fase di elaborazione, gli ordini richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi per la preparazione e l’organizzazione della spedizione.

5.Tempi di transito

A partire dalla data di spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Il tempo effettivo di arrivo può variare in base all’organizzazione del corriere e alle caratteristiche dell’indirizzo di consegna.

6.Corrieri utilizzati

La consegna verrà effettuata tramite servizi logistici selezionati in base alle esigenze dell’ordine. I corrieri comunemente utilizzati includono:
FedEx, UPS, DHL Express, tra gli altri.

7.Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail contenente:

• Numero d’ordine;

• Ricevuta di pagamento;

• Informazioni sul corriere utilizzato.

Potrai verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento ordine” del sito, inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l’ordine, insieme al numero d’ordine.

8.Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti: in caso di danni o perdita del prodotto durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni necessarie per la verifica;

• Modifiche o cancellazioni della spedizione: una volta avviata la fase di spedizione, potrebbe non essere possibile modificare le informazioni di consegna o l’indirizzo;

• Responsabilità dell’indirizzo: assicurati che l’indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate o incomplete saranno a tuo carico.

9. Avvertenze alla consegna

Al momento della ricezione, verifica attentamente lo stato del prodotto e dell’imballaggio.
In presenza di anomalie evidenti, contattaci immediatamente per consentire una gestione tempestiva.
La conferma dell’integrità dell’imballaggio al momento della consegna aiuta a evitare ritardi nelle successive procedure.

10.Contatti

Indirizzo: 2519 PLATINUM CHASE DRIVE, ROSHARON, TX 77583, US
Telefono: +1 (254) 550-4497
E-mail: team@homestaro.com
Orari di assistenza e-mail: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)